Close

FAQ's - Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Bestellung wieder zurücksenden, falls mir einzelne Produkte oder die ganze Lieferung nicht gefällt/passt?

Ja, Sie haben das Recht die Ware innert 14 Tage zurückzusenden, ohne einen Grund dafür anzugeben. Es wird Ihnen der volle Betrag zurückbezahlt.

In seltenen Fällen kann es sein, dass wir nicht den ganzen Betrag zurückzahlen können, falls ein Kleidungsstück zweifelsfrei beim Auspacken oder bei der Anprobe einen Schaden erlitten hat.

 

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Wir liefern alle Artikel ab unserem Lager in der Schweiz und sind stets bemüht, so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel ist die Lieferung innert 2-5 Arbeitstagen zugestellt. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall werden Sie von uns per E-Mail informiert.

 

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten folgende Bezahlmöglichkeiten an: Kreditkarte (Mastercard, Visa, DinersClub) PayPal oder Vorauskasse. Auf Mobile-Geräten können Sie zudem mittels Apple-Pay bezahlen. 

 

Ich finde die Produkte mega toll aber kann mich nicht entscheiden und wäre deshalb auf Beratung angewiesen. 

Kein Problem. Die schnellste und einfachste Möglichkeit, wäre auf den blauen "Nachricht"-Button unten rechts im Bildschirm zu klicken und uns direkt anzufragen. Endweder sind wir online und reagieren umgehend oder dann melden wir uns bei Gelegenheit zurück.